CRM・MA
最終更新：2026年6月4日 🆕 最新情報
【2026年最新】HubSpot vs Zoho CRM 徹底比較｜中小企業・スタートアップはどちらを選ぶべきか
ℹ️
【PR】本記事はアフィリエイト広告を含みます。各サービスへのリンクから資料請求・申込が行われた場合、当サイトは報酬を受け取ることがあります。掲載内容・評価は広告主の意向に左右されません。
📌 この記事のポイント
- 比較ポイント1：各サービスの特徴と向いている企業規模
- 比較ポイント2：料金・機能・サポートを数値で比較
- 比較ポイント3：まずは無料トライアルで操作感を確認すること
ℹ️ 本記事はアフィリエイト広告を含みます。記事内のリンクから商品・サービスに申し込んだ場合、当サイトに報酬が発生することがあります。掲載内容は編集部が独自に調査・評価したものです。
📌 この記事のポイント
- HubSpotはマーケティング・営業・CSを一元管理したい企業に最適（無料CRMから始められる）
- Zoho CRMは低コストで多機能なCRMを導入したい中小企業に向いている
- 料金はZohoが圧倒的に安く、Zoho Standard ¥1,680/ユーザー/月に対しHubSpotは有料機能が高額
- 日本語サポート・国内導入実績はHubSpotがやや優位
- まず無料版を試してから有料プランを検討するのが失敗しない選び方
「CRMを導入したいがHubSpotとZoho CRMのどちらが自社に合うか迷っている」という方向けに、2026年時点の最新情報で両者を徹底比較します。
HubSpot vs Zoho CRM 基本比較表
| 項目 | HubSpot | Zoho CRM |
|---|---|---|
| 無料プラン | ✓ 無制限ユーザー・無期限 | ✓ 3ユーザーまで無料 |
| 有料プラン最安値 | Starter $20/ユーザー/月〜 | Standard ¥1,680/ユーザー/月〜 |
| 日本語対応 | ◎ 日本語UI・日本サポートあり | ◎ 日本語UI・サポートあり |
| マーケティング機能 | ◎◎ MA機能が充実 | ○ 基本的なMA機能 |
| カスタマイズ性 | ○ 標準機能が充実 | ◎◎ 高いカスタマイズ性 |
| 連携サービス数 | 1,500以上 | 800以上 |
| AI機能 | ◎ Breeze AI搭載 | ◎ Zia AI搭載 |
| 向いている企業規模 | スタートアップ〜中堅企業 | 中小企業〜中堅企業 |
料金の詳細比較
HubSpotの料金
| プラン | 料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Free | $0（無期限） | コンタクト管理・パイプライン・メール送信 |
| Starter | $20/ユーザー/月〜 | メールシーケンス・タスク自動化 |
| Professional | $100/ユーザー/月〜 | MA・レポート・カスタムオブジェクト |
Zoho CRMの料金
| プラン | 料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Free | $0（3ユーザーまで） | コンタクト管理・リード管理・基本レポート |
| Standard | ¥1,680/ユーザー/月 | ワークフロー・メール連携・カスタムフィールド |
| Professional | ¥2,760/ユーザー/月 | SFA強化・在庫管理・Google広告連携 |
| Enterprise | ¥4,600/ユーザー/月 | AI Zia・高度な分析・マルチ通貨対応 |
コスト比較の結論：5ユーザーで1年間使う場合、Zoho Standard（¥1,680×5×12＝¥100,800/年）に対してHubSpot Starter（$20×5×12×150円＝¥180,000/年）と、Zohoが約4割安くなります。
機能の詳細比較
HubSpotが優れている点
- マーケティングオートメーション：メールシーケンス・リードナーチャリングの設定が直感的
- インバウンドマーケティング：ブログ・LP・フォームとCRMが一体化している
- 使いやすさ：UIがシンプルで営業担当者が使いこなしやすい
- サポート：日本語サポートが充実・コミュニティが活発
- 連携サービス数：1,500以上のアプリと連携可能
Zoho CRMが優れている点
- コストパフォーマンス：HubSpotの約半額〜3分の1の料金で同等の機能
- カスタマイズ性：フィールド・モジュール・ワークフローを自由に設定できる
- Zohoスイート連携：Zoho Books・Zoho Desk・Zoho Campaignsなど50以上のZohoアプリと連携
- AI機能（Zia）：売上予測・異常検知・感情分析などAI機能が豊富
こんな企業にはHubSpotがおすすめ
- インバウンドマーケティングを強化したいスタートアップ
- マーケティング・営業・CSを同一プラットフォームで管理したい
- まず無料で使ってみてから判断したい（無制限ユーザーで無期限無料）
- HubSpotのエコシステム（パートナー・コミュニティ）を活用したい
こんな企業にはZoho CRMがおすすめ
- コストを抑えてCRMを導入したい中小企業
- 高いカスタマイズ性が必要な業種（製造・不動産・医療等）
- Zohoの他サービス（Books・Desk等）をすでに使っている
- ユーザー数が多く、ライセンスコストを抑えたい
まとめ：まず両方の無料版を試す
HubSpotもZoho CRMも無料プランで始められます。まず両方を1〜2週間試して、自社の営業フローに合う方を選ぶのが最も失敗しない選び方です。
| 状況 | おすすめ |
|---|---|
| マーケ・営業・CS一体化 | HubSpot |
| コスト重視・カスタマイズ重視 | Zoho CRM |
| まず無料で試したい | HubSpot（無制限ユーザー・無期限） |
| Salesforceより安いSFA | Zoho CRM |
勤怠管理・交通費精算をkinconeでシンプルに
CRM導入と合わせて勤怠管理も効率化。Suicaやモバイルルートで交通費を自動集計できます。
※本リンクはアフィリエイト広告です
WORKFLOW CONTINUATION
この記事で確認した変更監視を、運用に接続する。
PDF、規約、Vendor requirement、監査資料の変更を追跡し、差分をAIで要約できます。
FREE WORKFLOW TEMPLATES
変更監視の運用テンプレートを受け取る
送信しました。
テンプレートを確認したら、監視対象PDFをQuiet Archiveに接続できます。
このPDFを監視する
変更をAIで要約する
PDF uploadへ進む
sample monitorを作成する
Quiet Archive workflow activation
